• Diplôme de Technicien Spécialisé Conseiller en Produits d’Assurance Reconnu par l’Etat

• Durée de formation : 2 années (20 mois)
• 1ère année : Les cours commencent le mois d’octobre et finissent le mois de juillet
• 2ème année : Les cours commencent le mois de septembre et finissent le mois de juin

Première Année

• Métier et démarche de la formation
• Environnement économique de l’assurance
• Prospection de la clientèle
• Finance relative à l’assurance
• Statistiques
• Techniques de vente
• Réglementation juridique
• Communication en français
• Communication en anglais
• Techniques de l’information et de la communication
• Gestion des contrats d’assurance
• Stage en entreprise

Deuxième Année

• Hygiène de santé et sécurité
• Assurance des biens
• Assurance des personnes
• Démarche qualité
• Gestion de temps
• Normes de prévention et de protection
• Le recouvrement
• Technologie de l’information et communication
• Suivi du portefeuille client
• Communication professionnelle en français
• Communication professionnelle en anglais
• Communication professionnelle en arabe
• Stage en entreprise

Les métiers  de l’assurance et de la banque possèdent des points communs importants qui se sont renforcés au fur et à mesure de l’évolution de ces métiers :

• relation de proximité avec la clientèle,
• similitude dans la nature de la clientèle : particuliers ou professionnels ou entreprises,
• sens du service,
• technicité des produits,
• intégration au sein d’une même analyse de connaissances touchant au droit, à la fiscalité, à l’économie, à la gestion,
• nécessité impérieuse de vendre.

Toutes ces raisons, liées à la sophistication des métiers et à l’augmentation du niveau de connaissances de la clientèle nécessitent l’embauche de collaborateurs d’un nouveau type. La maîtrise technique de processus de travail (enregistrement d’opération, règlements de litiges, traitement de dossiers) n’est plus suffisante. Des aptitudes à conseiller (notamment en terme de gestion de patrimoine) à suivre des dossiers et à vendre sont indispensables.

• Bachelor « Management des Affaires«  de l’Institut Supérieur des Affaires et du Management de Paris – INSAM
• Bachelor « Management des Ressources Humaines«  de l’Institut Supérieur des Affaires et du Management de Paris – INSAM
• Bachelor « Marketing & Communication«  de l’Institut Franco Américain de Management de Paris – IFAM
• Licence Professionnelle « Contrôle et Pilotage des Performances«  de l’IUT d’Aix-enProvence